เป็นบริการให้คำแนะนำและตอบคำถามเกี่ยวกับบริการต่างๆ ของห้องสมุด วิธีการใช้ห้องสมุดเพื่อการศึกษาค้นคว้า การสืบค้นทรัพยากรสารสนเทศของห้องสมุด
ผู้ใช้บริการสามารถติดต่อรับบริการได้ด้วยตนเอง ได้ที่เคาน์เตอร์บริการห้องสมุดของแต่ละเขตพื้นที่ หรือช่องทางอื่นๆ ดังนี้
1.เขตพื้นที่บางพระ
– โทรศัพท์ : 033136099 ต่อ 1285, 1283
– E-mail : library_bangpra@rmutto.ac.th
– Line : @RMUTTO
2.เขตพื้นที่จักรพงษภูวนารถ
– โทรศัพท์ 026292360 ต่อ 226, 229
3.เขตพื้นที่อุเทนถวาย
– โทรศัพท์ 02 2527029 ต่อ 39
4.วิทยาเขตจันทบุรี
– E-mail : rict_chan@rmutto.ac.th